Dépannage

En cas d'anomalie, l'interface utilisateur présentera un message d'erreur et des indications pour corriger la situation.

ProblèmeCause possibleRemède
Le bateau ne démarre pas lorsque l'on tourne la clé.La batterie haute tension est déchargéeConnectez le câble de charge à l'alimentation à quai. Reportez-vous à la section Charge →
La batterie 12V est déchargéeReportez-vous à la section Recharge de la batterie 12V →
Il y a un problème avec le détecteur de profondeur du sonar.BlocageRetirez tout ce qui bloque le détecteur de profondeur du sonar. Reportez-vous à la section Nettoyage du détecteur de profondeur du sonar →.
La pompe de cale automatique ne s'arrête pas de pomper.Le drain est bouché.Contactez Candela →
Il y a une grande quantité d'eau à pomper. Le bateau pourrait prendre l'eau.Contactez Candela →
L'eau n'est pas évacuée lors du pompage manuel de la cale, même s'il y a de l'eau dans la quille.La conduite de la pompe de cale manuelle est obstruée.Contactez Candela →
La batterie ne se charge pasCâble de charge mal connecté.
  1. Débranchez le câble de charge de la prise de quai.
  2. Assurez-vous que l'adaptateur du câble de charge est correctement connecté.
  3. Rebranchez le câble de charge à la prise de quai.
  4. Assurez-vous qu'une LED du chargeur portable s'allume, indiquant qu'il est alimenté.
Si le problème persiste, Contactez Candela →
L'état de charge cible est inférieur à l'état de charge réel.Assurez-vous que l'état de charge cible est réglé au-dessus de l'état de charge réel dans l'interface utilisateur.
Vérifiez si un fusible ou le RCD s'est déclenché (dans la boîte à fusibles de charge et la boîte à fusibles 12V).Réinitialisez le fusible ou le disjoncteur qui s'est déclenché et réessayez de charger la batterie. S'il se déclenche à nouveau, ou si la batterie ne se charge toujours pas, il y a un problème électrique. Contactez Candela →
La batterie doit être rechargée trop souvent.Il y a une prolifération d'algues sur le système de foils.Voir Nettoyage du système de foil →
Le voyant de l'accélérateur indique une vitesse limitée.Les foils sont en position déverrouillée.Attendez que les foils atteignent une position verrouillée et que la LED de l'accélérateur s'éteigne (environ 1 minute).
Les capteurs de hauteur sont bloqués.Reportez-vous à la section Nettoyage des capteurs de hauteur →
Des pièces sont en surchauffe.Si vous êtes en mer, rentrez au port et contactez Candela →.
Il y a une mauvaise odeur dans la baille à mouillage.Le filtre anti-odeurs du réservoir d'eaux noires doit être remplacé.Reportez-vous à la section Remplacement du filtre anti-odeurs du réservoir d'eaux noires →
Le bateau gîte.Il y a un excès d'eau dans la quille qui n'est pas évacué. Le système de pompe de cale est défectueux.Reportez-vous à la section Utilisation de la pompe de cale manuelle →